“上次那個(gè)小區(qū)的3G覆蓋怎么樣了？”

    “用戶反饋還不錯(cuò)，今天咱們?cè)偃ヒ惶耍纯葱盘?hào)穩(wěn)不穩(wěn)定。”

    周六的清晨，記者坐上了北京聯(lián)通的工程搶險(xiǎn)車，前往北京北五環(huán)附近的一幢居民樓。

    這幢樓被周圍四幢20多層高的樓宇包圍，高度最低，因此，無(wú)線信號(hào)衰減比較明顯。剛下車，網(wǎng)優(yōu)人員黃天宇、蔣進(jìn)就拿出了兩部安裝有信號(hào)檢測(cè)軟件的手機(jī)，邊走邊看各種信號(hào)參數(shù)。記者問(wèn)他們有幾部這樣的智能手機(jī)，黃天宇笑笑說(shuō)：“還真沒(méi)數(shù)過(guò)，有很多部，平常至少帶兩部在身上。”記者了解到，他的手機(jī)都是不同的品牌，覆蓋了多個(gè)操作系統(tǒng)，這樣就能了解到不同終端的差異，也更貼近用戶的使用體驗(yàn)。       

    黃天宇將檢測(cè)用的手機(jī)連接到一臺(tái)黑色筆記本電腦上，由于連接了GPS組件，因此小區(qū)所處位置的信號(hào)信息在顯示屏上一目了然。他抱著筆記本電腦，繞著小區(qū)慢慢走著，我們緊隨其后。每經(jīng)過(guò)一段距離，他都停下來(lái)一分鐘左右，觀測(cè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的變化情況。當(dāng)看到顯示屏上的提示信息都為綠色的時(shí)候，大家都很高興。這表示信號(hào)不錯(cuò)。

    這是一次普通的信號(hào)復(fù)測(cè)任務(wù)。一個(gè)月前，用戶反映信號(hào)不好，他們立即到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，并迅速提交了關(guān)于在附樓架設(shè)天線的優(yōu)化方案。然而，這個(gè)方案遭到小區(qū)部分業(yè)主的堅(jiān)決反對(duì)。不僅如此，附近沒(méi)有任何一個(gè)小區(qū)同意架設(shè)宏基站。

    對(duì)于這支被稱為無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化“特種部隊(duì)”的網(wǎng)優(yōu)隊(duì)伍，這還算不得難題。蔣進(jìn)他們最終決定架設(shè)分布式基站。其中，室外單元（RRU）和天線設(shè)在距離最近的某小區(qū)樓頂，而室內(nèi)單元（BBU）則設(shè)在1000米以外的另一個(gè)小區(qū)的地下室的機(jī)房里，兩個(gè)單元通過(guò)光纜連接。這個(gè)分布式基站從方案設(shè)計(jì)到建成，只用了三天。

    隨著3G用戶的迅速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的壓力也隨之增加。“我們這個(gè)工作基本沒(méi)有周末，一個(gè)電話過(guò)來(lái)，立馬趕到現(xiàn)場(chǎng)。”黃天宇平靜地說(shuō)，“平均一天踩6～8個(gè)點(diǎn)，一個(gè)點(diǎn)最快也得半小時(shí)，加上在路上跑的時(shí)間，每天的工作時(shí)間都超過(guò)10個(gè)小時(shí)。”

    “我們優(yōu)化、維護(hù)、建設(shè)幾個(gè)部門的同事經(jīng)常聯(lián)合作戰(zhàn)，辛苦是辛苦，但每次收工的時(shí)候，只要看到信號(hào)測(cè)試提示信息全綠，別提有多高興了！”

    為了找到信號(hào)盲區(qū)，“特種部隊(duì)”的隊(duì)員在大雪天抱著信號(hào)測(cè)試裝備從香山腳下一直爬到香爐峰峰頂，臉和手全部?jī)鼋┝?，但游客的安全系?shù)提高了；為了完成協(xié)和醫(yī)院的3G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋改造工作，他們硬是克服心理障礙，進(jìn)入醫(yī)院的太平間，圓滿完成了網(wǎng)優(yōu)任務(wù)；凌晨3點(diǎn)，由于電力維護(hù)導(dǎo)致基站電源臨時(shí)關(guān)閉，國(guó)外用戶在酒店里無(wú)法用無(wú)線上網(wǎng)卡發(fā)送電子郵件，他們連夜趕到酒店，幫助用戶成功發(fā)送郵件，老外豎起了大拇指……

                (來(lái)源：人民郵電報(bào)    作者：葉曜坤 張嘉)